Politica de Confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

1. INTRODUCERE

AZORA DISTRIBUTION SRL ("AZORA", "noi", "al nostru") respecta dreptul dumneavoastra la confidentialitate si este angajata sa protejeze datele cu caracter personal pe care le colectam si le prelucram prin intermediul site-ului azora.ro ("Site-ul" sau "Platforma").

Prezenta Politica de Confidentialitate descrie:

Ce tipuri de date cu caracter personal colectam
Cum si de ce prelucram aceste date
Cu cine le partajam
Cum le protejam
Care sunt drepturile dumneavoastra in legatura cu aceste date
Cum puteti sa ne contactati

Prin utilizarea Site-ului azora.ro, prin crearea unui Cont sau prin plasarea unei comenzi, confirmati ca ati citit, inteles si acceptat prezenta Politica de Confidentialitate.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza in conformitate cu:

Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul General privind Protectia Datelor - GDPR)
Legea 190/2018 privind masuri de punere in aplicare a GDPR
Alte acte normative aplicabile in Romania si Uniunea Europeana

2. DEFINITII

Pentru intelegerea corecta a prezentei Politici de Confidentialitate, urmatoarele expresii au semnificatia precizata mai jos:

"Date cu caracter personal" - orice informatie referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila (persoana vizata); o persoana identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

"Operator" - persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care, singur sau impreuna cu altele, stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; in cazul de fata, AZORA DISTRIBUTION SRL.

"Persoana imputernicita cu prelucrarea datelor" - persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care prelucreaza datele cu caracter personal in numele operatorului.

"Prelucrare" - orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea.

"Consimtamant" - orice manifestare de vointa libera, specifica, informata si lipsita de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta accepta, printr-o declaratie sau printr-o actiune fara echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc sa fie prelucrate.

"Incalcarea securitatii datelor cu caracter personal" - o incalcare a securitatii care duce, in mod accidental sau ilegal, la distrugerea, pierderea, modificarea, sau divulgarea neautorizata a datelor cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate intr-un alt mod, sau la accesul neautorizat la acestea.

3. CATEGORII DE DATE COLECTATE

3.1. Date furnizate direct de dumneavoastra

Colectam urmatoarele categorii de date cu caracter personal pe care ni le furnizati direct prin intermediul Site-ului:

Date de identificare si contact:

Nume si prenume
Adresa de email
Numar de telefon / telefon mobil
Adresa postala completa (strada, numar, bloc, scara, etaj, apartament, oras, judet, cod postal)
Cod Numeric Personal (CNP) - doar pentru persoane fizice, la solicitare expresa pentru emiterea facturii fiscale

Date de facturare (pentru persoane juridice):

Denumirea companiei

Codul Unic de Inregistrare (CUI)
Numarul de ordine in Registrul Comertului
Adresa sediului social
Cont bancar (optional)

Date ale Contului:

Adresa de email (utilizata ca nume de utilizator)
Parola (stocata criptata, AZORA nu are acces la parola dumneavoastra in clar)
Istoric comenzi
Preferinte de comunicare si marketing

Date privind comenzile:

Produsele comandate
Cantitati si preturi
Metoda de plata aleasa
Adresa de livrare si facturare
Informatii de livrare (curier, AWB, status)
Istoric comunicari legate de comanda

Date de plata:

AZORA nu stocheaza datele complete ale cardului bancar (numar card, CVV, data expirare)
Procesarea platilor online este realizata de procesatori de plati autorizati si certificati PCI DSS
Putem stoca ultimele 4 cifre ale cardului pentru identificarea tranzactiei

Comunicari si corespondenta:

Continutul mesajelor trimise prin formularele de contact, email sau telefon
Reclamatii, solicitari, intrebari

Recenzii si feedback:

Recenzii despre produse sau servicii
Evaluari (rating-uri)
Comentarii sau opinii

3.2. Date colectate automat

Colectam, de asemenea, automat anumite informatii despre interactiunea dumneavoastra cu Serviciile ("Date de utilizare"). Pentru a face acest lucru, putem utiliza cookie-uri, pixeli si tehnologii similare ("Cookie-uri").

Datele de utilizare pot include:

Informatii despre modul in care accesati si utilizati Site-ul nostru si contul dumneavoastra
Informatii despre dispozitiv (tip, model, producator)
Informatii despre browser (tip, versiune, limba)
Informatii despre conexiunea la retea
Adresa IP
Data si ora accesarii
Paginile vizitate si durata vizionarii
Link-ul de referinta (de unde ati ajuns pe Site)
Click-uri, scroll-uri si miscari ale mouse-ului
Alte informatii privind interactiunea dumneavoastra cu Serviciile

Pentru mai multe detalii despre utilizarea Cookie-urilor, consultati documentul nostru separat "Politica privind Cookie-urile" disponibil pe Site.

3.3. Date primite de la terti

In anumite situatii, putem primi date cu caracter personal de la terti:

Procesatori de plati:

Confirmari de plata
Status-ul tranzactiilor
Informatii despre rambursari sau dispute

Companii de curierat:

Status-ul livrarii
Incercari de livrare
Confirmari de primire

Furnizori de servicii de marketing si analiza:

Date demografice agregate
Segmentari de audienta
Comportament de cumparare (fara identificare personala)

Platforme de social media:

Daca alegeti sa va autentificati pe Site prin contul de Facebook sau Google, putem primi numele, adresa de email si fotografia de profil (conform permisiunilor acordate de dumneavoastra)

Orice informatii pe care le obtinem de la terti vor fi tratate in conformitate cu aceasta Politica de Confidentialitate. Nu suntem responsabili pentru acuratetea informatiilor furnizate de terti si nu suntem responsabili pentru politicile sau practicile niciunei terte parti.

4. CUM UTILIZAM INFORMATIILE DUMNEAVOASTRA PERSONALE

4.1. Furnizarea produselor si serviciilor

Utilizam informatiile dumneavoastra personale pentru a va furniza Serviciile, pentru a ne executa contractul cu dumneavoastra, inclusiv pentru:

Procesarea platilor dumneavoastra
Onorarea comenzilor dumneavoastra
Trimiterea de notificari legate de contul dumneavoastra, achizitii, returnari, schimburi sau alte tranzactii
Crearea, mentinerea si gestionarea contului dumneavoastra
Organizarea transportului
Facilitarea oricaror returnari si schimburi
Permiterea publicarii recenziilor

4.2. Marketing si publicitate

Utilizam informatiile dumneavoastra personale in scopuri de marketing si promovare, cum ar fi:

Trimiterea de comunicari de marketing, publicitate si promovare prin email, SMS sau posta
Afisarea de reclame pentru produse sau servicii
Personalizarea Serviciilor si a publicitatii pe Site-ul nostru si pe alte site-uri web

Baza legala: Consimtamantul dumneavoastra explicit (puteti retrage consimtamantul oricand prin:

Click pe linkul "Dezabonare" din orice email promotional
Ajustarea setarilor din Contul dumneavoastra
Contactandu-ne la contact@azora.ro

4.3. Securitate si prevenirea fraudei

Utilizam informatiile dumneavoastra personale pentru:

Detectarea, investigarea sau luarea de masuri in legatura cu posibile activitati frauduloase, ilegale sau rau-intentionate
Protejarea securitatii Site-ului si a utilizatorilor

Daca alegeti sa utilizati Serviciile si sa va inregistrati un cont, sunteti responsabil pentru pastrarea in siguranta a acreditarilor contului dumneavoastra. Va recomandam insistent sa nu impartasiti numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu nimeni altcineva. Daca credeti ca contul dumneavoastra a fost compromis, va rugam sa ne contactati imediat.

4.4. Comunicarea cu dumneavoastra

Utilizam informatiile dumneavoastra personale pentru:

Furnizarea de asistenta pentru clienti
Imbunatatirea Serviciilor noastre
Raspunsul la intrebarile si solicitarile dumneavoastra

Acest lucru este in interesele noastre legitime pentru a va raspunde, pentru a va furniza servicii eficiente si pentru a mentine relatia noastra de afaceri cu dumneavoastra.

4.5. Respectarea obligatiilor legale

Utilizam informatiile dumneavoastra pentru:

Conformarea cu obligatiile legale (contabilitate, fiscalitate, arhivare)
Raspunsul la solicitari ale autoritatilor competente
Protejarea drepturilor si intereselor noastre legale

5. DESTINATARII DATELOR

Pentru indeplinirea scopurilor mentionate, putem dezvalui datele dumneavoastra cu caracter personal urmatoarelor categorii de destinatari:

5.1. Furnizori de servicii (persoane imputernicite cu prelucrarea)

Procesatori de plati:

Furnizori de servicii de procesare a platilor online cu cardul (ex: Netopia, PayU, Stripe)
Scopul: procesarea sigura a tranzactiilor cu cardul
Date partajate: date necesare tranzactiei (suma, moneda, confirmare)
Nu partajam datele complete ale cardului

Companii de curierat si logistica:

Parteneri de livrare (ex: Fan Courier, Cargus, DPD, Sameday)
Scopul: livrarea produselor comandate
Date partajate: nume, adresa de livrare, telefon, email (pentru notificari)

Furnizori de servicii IT si hosting:

Gazduire site (web hosting)
Cloud storage pentru backup-uri
Scopul: functionarea si securitatea Site-ului
Date partajate: toate datele stocate in sistem

Furnizori de servicii de marketing si analiza:

Google Analytics, Facebook Pixel, alte instrumente de analiza
Platforme de email marketing (ex: Mailchimp, Klaviyo)
Scopul: analiza traficului, campaniilor, comportamentului utilizatorilor
Date partajate: date de navigare, email (pentru newsletter), date agregate anonimizate

Furnizori de servicii de asistenta clienti:

Platforme de help desk, chat live, CRM
Scopul: gestionarea eficienta a solicitarilor clientilor
Date partajate: date de contact, istoric comunicari, comenzi

Furnizori de servicii de contabilitate si consultanta:

Cabinete de contabilitate
Consultanti legali sau fiscali
Scopul: indeplinirea obligatiilor legale, consultanta
Date partajate: date necesare pentru serviciile respective

5.2. Autoritati publice

Putem dezvalui datele dumneavoastra autoritatilor publice in urmatoarele situatii:

Cand suntem obligati legal sa o facem (ex: solicitari ANAF, Politie, Parchet, instante judecatoresti)
Pentru respectarea unei obligatii legale (ex: raportari statistice)
Pentru protejarea drepturilor, proprietatii sau securitatii AZORA, a clientilor sau a publicului
Pentru prevenirea sau investigarea eventualelor fraude sau infractiuni

Nu utilizam si nu divulgam informatii personale sensibile in scopul de a deduce caracteristici despre dumneavoastra.

5.3. Transferuri internationale de date

Unii dintre furnizorii nostri de servicii pot fi situati in afara Spatiului Economic European (SEE) sau pot stoca datele pe servere situate in afara SEE.

In astfel de cazuri, ne asiguram ca sunt implementate garantii adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastra, cum ar fi:

Clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeana
Decizii de adecvare emise de Comisia Europeana pentru anumite tari (ex: Marea Britanie, Elvetia)
Certificari precum Privacy Shield (acolo unde este inca aplicabil)
Alte mecanisme legale prevazute de GDPR

Exemple de servicii cu posibile transferuri internationale:

Google Analytics (SUA) - Clauzele Contractuale Standard
Facebook Pixel (SUA) - Clauzele Contractuale Standard
Mailchimp sau alte platforme de email marketing (SUA/UE)

Pentru informatii detaliate despre garantiile aplicate pentru un anumit transfer international, va rugam sa ne contactati la contact@azora.ro.

5.4. Alte situatii de dezvaluire

Putem dezvalui datele dumneavoastra si in urmatoarele situatii:

In cazul unei tranzactii corporative: fuziune, achizitie, vanzare de active, reorganizare, faliment - datele pot fi transferate noului proprietar, cu conditia mentinerii confidentialitatii
Cu consimtamantul dumneavoastra explicit pentru alte scopuri decat cele mentionate mai sus
Date agregate si anonimizate: putem partaja statistici si date agregate care nu permit identificarea dumneavoastra personala (ex: "80% dintre clienti prefera livrarea prin curier")

6. DURATA DE STOCARE A DATELOR

Pastram datele dumneavoastra cu caracter personal doar atat timp cat este necesar pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau cat timp ne obliga legea.

6.1. Criterii de determinare a duratei de stocare

Durata de stocare este determinata pe baza urmatoarelor criterii:

Scopul pentru care au fost colectate datele
Obligatiile legale de pastrare (fiscale, contabile, comerciale)
Termenele de prescriptie pentru actiuni juridice
Consimtamantul acordat de dumneavoastra (pana la retragere)
Interesul legitim al AZORA (analiza, dovezi in litigii)

6.2. Termene specifice de stocare

Pastram informatiile dumneavoastra personale doar atat timp cat este necesar pentru:

Scopurile pentru care au fost colectate
Respectarea obligatiilor legale
Rezolvarea disputelor
Aplicarea acordurilor noastre

Termene specifice de pastrare:

Cont activ: Pe toata perioada in care Contul este activ
Comenzi si facturi: 10 ani de la finalizare (obligatii fiscale conform Codului Fiscal)
Garantie produse: Pe perioada de garantie + 1 an
Marketing (cu consimtamant): Pana la retragerea consimtamantului sau 2 ani de inactivitate
Reclamatii/litigii: Pe durata solutionarii + termenul de prescriptie (3 ani)
Cookie-uri si date de navigare: Conform Politicii privind Cookie-urile
Backup-uri: Pana la 90 de zile

6.3. Stergerea datelor

La expirarea termenelor de stocare mentionate sau la solicitarea dumneavoastra (unde este cazul), datele vor fi:

Sterse definitiv din sistemele active si din backupuri (cu exceptia celor care trebuie pastrate conform obligatiilor legale)
Anonimizate astfel incat sa nu mai permita identificarea dumneavoastra
Arhivate in sistem securizat cu acces restrictionat (pentru date cu obligatie legala de pastrare)

Important: In anumite situatii, chiar daca solicitati stergerea datelor, putem fi obligati legal sa le pastram (ex: documente fiscale) sau putem avea un interes legitim sa le retinem (ex: dovezi in litigii, prevenirea fraudelor).

7. SECURITATEA DATELOR

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastra cu caracter personal impotriva pierderii, distrugerii, modificarii, divulgarii sau accesului neautorizat.

Masuri tehnice de securitate:

Comunicatiile intre browserul dumneavoastra si Site sunt criptate prin SSL/TLS (HTTPS)
Datele sensibile stocate in baza de date sunt criptate
Parolele sunt criptate unidirectional (hash) folosind algoritmi puternici
Backup-urile sunt criptate inainte de stocare
Firewall-uri si sisteme de detectare a intruziunilor
Monitorizare continua pentru detectarea anomaliilor

Masuri organizatorice:

Acces la date bazat pe principiul "nevoii de a cunoaste"
Training obligatoriu GDPR pentru toti angajatii
Contracte de prelucrare a datelor cu toti furnizorii

Important: Va rugam sa fiti constienti ca nicio masura de securitate nu este perfecta sau impenetrabila si nu putem garanta "securitate perfecta". In plus, orice informatii pe care ni le trimiteti pot sa nu fie sigure in timpul transmiterii.

Recomandam:

Nu folositi canale nesigure pentru a ne comunica informatii sensibile sau confidentiale
Alegeti o parola puternica pentru Contul dumneavoastra
Nu impartasiti parola cu nimeni
Deconectati-va din Cont dupa utilizare pe dispozitive partajate
Contactati-ne imediat daca suspectati contul ca fiind compromis

Important: AZORA nu va va solicita niciodata prin email, telefon sau alte canale sa furnizati parola, datele complete ale cardului sau alte informatii sensibile. Orice astfel de solicitare este o tentativa de frauda.

8. DREPTURILE DUMNEAVOASTRA

Conform GDPR, beneficiati de urmatoarele drepturi in legatura cu datele dumneavoastra cu caracter personal:

8.1. Dreptul de acces (Art. 15 GDPR)

Aveti dreptul sa obtineti:

Confirmarea ca prelucram datele dumneavoastra
O copie a datelor personale
Informatii despre scopurile prelucrarii, categoriile de date, destinatarii, perioada de stocare

8.2. Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR)

Aveti dreptul sa obtineti rectificarea datelor inexacte si completarea datelor incomplete.

8.3. Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat") (Art. 17 GDPR)

Aveti dreptul sa solicitati stergerea datelor in anumite situatii:

Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate
Va retrageti consimtamantul
Va opuneti prelucrarii
Datele au fost prelucrate ilegal

Exceptii: Nu putem sterge datele daca sunt necesare pentru obligatii legale (ex: documente fiscale - 10 ani)

8.4. Dreptul la restrictionarea prelucrarii (Art. 18 GDPR)

Aveti dreptul sa obtineti restrictionarea prelucrarii cand:

Contestati exactitatea datelor
Prelucrarea este ilegala dar va opuneti stergerii
Nu mai avem nevoie de date, dar le solicitati pentru apararea drepturilor in instanta

8.5. Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR)

Aveti dreptul sa primiti datele furnizate in format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat (CSV, JSON, XML, Excel).

8.6. Dreptul la opozitie (Art. 21 GDPR)

Aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor dumneavoastra in urmatoarele situatii:

Opozitie generala:

Cand prelucrarea se bazeaza pe interes legitim al AZORA sau pe interes public
Trebuie sa invocati motive legate de situatia dumneavoastra particulara
Vom inceta prelucrarea, cu exceptia cazului in care demonstram motive legitime care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor dumneavoastra sau pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta

Opozitie la marketing direct:

Puteti sa va opuneti in orice moment si fara justificare prelucrarii datelor in scopuri de marketing direct
Vom inceta prelucrarea imediat si fara exceptii
Optiune simpla de dezabonare (link "Unsubscribe") in fiecare email promotional

8.7. Dreptul de a nu face obiectul deciziilor automate (Art. 22 GDPR)

Aveti dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care va privesc sau va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa.

Pozitia AZORA:

In prezent, NU utilizam procese decizionale complet automatizate care sa produca efecte juridice semnificative asupra dumneavoastra
NU folosim crearea de profiluri automatizata pentru decizii care va afecteaza semnificativ (ex: refuzul automat al unei comenzi)

Personalizare limitata:

Folosim analize si algoritmi pentru a va oferi recomandari de produse sau oferte personalizate
Aceste recomandari NU sunt decizii automatizate cu efecte juridice - puteti sa le ignorati fara consecinte
Aveti intotdeauna posibilitatea de a accesa intreg catalogul de produse si de a alege independent

Daca in viitor vom implementa decizii automatizate:

Va vom informa transparent
Vom solicita consimtamantul dumneavoastra explicit (unde este necesar)
Veti avea dreptul sa solicitati interventie umana, sa va exprimati punctul de vedere si sa contestati decizia

8.8. Dreptul de a depune o plangere

Aveti dreptul sa depuneti o plangere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bucuresti, Cod postal 010336
Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

Program audiante: Luni-Joi: 09:00-14:30 | Vineri: 09:00-12:00

Inainte de a depune o plangere:

Va recomandam sa ne contactati mai intai la contact@azora.ro pentru a incerca sa rezolvam problema amiabil
Suntem dedicati protejarii drepturilor dumneavoastra si vom depune toate eforturile pentru a remedia orice situatie

8.9. Exercitarea drepturilor - procedura

Modalitati de contact:

Email: contact@azora.ro (recomandat pentru solicitari scrise)
Telefon: +40745 541 700 (pentru clarificari)
Formular online: sectiunea "Contact" de pe Site

Informatii necesare in solicitare:

Nume si prenume complet
Adresa de email asociata Contului (pentru identificare)
Dreptul pe care doriti sa il exercitati
Detalii suplimentare relevante pentru solicitare
Modalitatea preferata de comunicare a raspunsului

Termen de raspuns:

30 de zile de la primirea solicitarii complete
Posibilitate de prelungire cu 60 de zile pentru solicitari complexe sau multiple (veti fi informat despre prelungire si motive)

9. MINORI

9.1. Varsta minima

Site-ul azora.ro si serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor cu varsta de minimum 18 ani (varsta majoritatii conform legislatiei romane).

Nu colectam in mod constient date cu caracter personal de la copii cu varsta sub 18 ani fara consimtamantul parintelui sau reprezentantului legal.

9.2. Protectia copiilor

Daca sunteti parinte sau reprezentant legal si descoperiti ca minorul aflat in grija dumneavoastra ne-a furnizat date cu caracter personal fara consimtamantul dumneavoastra, va rugam sa ne contactati imediat la contact@azora.ro.

Vom lua masuri pentru a verifica situatia si, daca se confirma ca datele apartin unui minor fara consimtamant valid, le vom sterge cat mai curand posibil.

9.3. Verificarea varstei

Nu avem mecanisme tehnice pentru verificarea riguroasa a varstei utilizatorilor in procesul de inregistrare sau plasare a comenzilor.

Ne bazam pe declaratia utilizatorului ca are varsta minima ceruta prin acceptarea Termenilor si Conditiilor, care stipuleaza clar ca serviciile sunt destinate persoanelor de minimum 18 ani.

9.4. Responsabilitatea parintilor

Parintii sau reprezentantii legali sunt responsabili pentru supravegherea activitatii online a minorilor aflati in grija lor.

Recomandam parintilor sa:

Supravegheze utilizarea internetului de catre copii
Sa utilizeze software de control parental daca este necesar
Sa discute cu copiii despre protectia datelor cu caracter personal online
Sa nu permita copiilor sub 18 ani sa creeze conturi sau sa plaseze comenzi pe Site fara supraveghere

10. LINKURI CATRE SITE-URI TERTE

10.1. Prezenta link-urilor

Site-ul azora.ro poate contine link-uri catre site-uri web apartinand tertilor, inclusiv:

Platforme de social media (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok)

Site-uri ale producatorilor sau furnizorilor de produse
Platforme de plata (procesatori de plati)
Servicii de livrare (companii de curierat)
Alte site-uri relevante sau utile

10.2. Lipsa controlului

AZORA nu controleaza si nu este responsabila pentru:

Continutul site-urilor terte
Politicile de confidentialitate sau practicile de prelucrare a datelor ale site-urilor terte
Securitatea site-urilor terte
Cookies sau alte tehnologii de urmarire utilizate de site-urile terte

10.3. Recomandari

Inainte de a furniza date cu caracter personal pe orice site tert:

Cititi politica de confidentialitate a site-ului respectiv
Verificati practicile de securitate ale site-ului
Intelegeti ce date vor fi colectate si cum vor fi utilizate
Verificati cu cine vor fi partajate datele dumneavoastra

Accesarea link-urilor externe si furnizarea de date catre site-uri terte se face pe riscul dumneavoastra.

10.4. Social media

Daca interactionati cu paginile noastre de social media (Facebook, Instagram, etc.), datele dumneavoastra vor fi prelucrate si de catre aceste platforme conform propriilor lor politici de confidentialitate.

Va recomandam sa:

Cititi politicile de confidentialitate ale fiecarei platforme de social media
Ajustati setarile de confidentialitate din conturile dumneavoastra pe aceste platforme
Fiti atenti la informatiile pe care le partajati public pe social media

11. MODIFICARI ALE POLITICII DE CONFIDENTIALITATE

11.1. Dreptul de modificare

AZORA isi rezerva dreptul de a modifica, actualiza sau inlocui prezenta Politica de Confidentialitate in orice moment, din urmatoarele motive:

Schimbari legislative sau regulamentare
Introducerea de noi servicii sau functionalitati
Imbunatatirea practicilor de protectie a datelor
Modificari ale structurii corporative sau ale modelului de business
Clarificarea sau corectarea unor prevederi ambigue
Implementarea de noi tehnologii de prelucrare

11.2. Notificarea modificarilor

In cazul modificarilor semnificative care afecteaza drepturile dumneavoastra sau modul de prelucrare a datelor:

Notificare prin email:

Vom trimite un email la adresa asociata Contului dumneavoastra cu minim 30 de zile inainte de intrarea in vigoare a modificarilor
Emailul va contine un rezumat al principalelor modificari si un link catre versiunea actualizata

Notificare pe Site:

Vom afisa un banner sau o notificare vizibila pe Site cu privire la modificarile aduse
Veti fi solicitat sa consultati si sa acceptati noua Politica de Confidentialitate la urmatoarea autentificare in Cont

11.3. Acceptarea modificarilor

Prin continuarea utilizarii Site-ului azora.ro dupa intrarea in vigoare a modificarilor, confirmati ca:

Ati luat cunostinta de noua Politica de Confidentialitate
Intelegeti si acceptati modificarile aduse
Sunteti de acord ca datele dumneavoastra sa fie prelucrate conform noii versiuni

Dezacord cu modificarile:

Daca nu sunteti de acord cu modificarile aduse Politicii de Confidentialitate, aveti urmatoarele optiuni:

Incetati utilizarea Site-ului si a serviciilor AZORA
Solicitati stergerea Contului si a datelor dumneavoastra (in masura in care nu exista obligatii legale de pastrare)
Contactati-ne pentru a discuta preocuparile dumneavoastra

12. INFORMATII DE CONTACT

Pentru orice intrebari, clarificari sau solicitari referitoare la prezenta Politica de Confidentialitate sau la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, va rugam sa ne contactati prin una dintre urmatoarele modalitati:

AZORA DISTRIBUTION SRL

Email general: contact@azora.ro
Email DPO: oficial@azora.ro
Telefon: +40745 541 700

Program de lucru:

Luni - Vineri: 09:00 - 17:00
Sambata - Duminica: Inchis

Formular online de contact:
Accesati pagina "Contact" de pe Site-ul azora.ro si completati formularul disponibil.

Autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bucuresti, Cod postal 010336
Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

14. ACCEPTARE FINALA

Prin utilizarea Site-ului azora.ro, prin crearea unui Cont sau prin plasarea unei comenzi, declarati si confirmati ca:

✓ Ati citit integral prezenta Politica de Confidentialitate
✓ Intelegeti pe deplin modul in care datele dumneavoastra cu caracter personal sunt colectate, utilizate, partajate si protejate
✓ Sunteti de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastra in conditiile descrise in aceasta Politica
✓ Intelegeti drepturile de care beneficiati conform GDPR si modalitatea de exercitare a acestora